Algemene Voorwaarden Ed Kemmerling Acquisitie voor ZZP en MKB (EKA)

 

Artikel 1 - Definities

1.1 In deze voorwaarden wordt onder ‘EKA’ verstaan: de eenmanszaak Ed Kemmerling Acquisitie voor ZZP en MKB, gevestigd te (6217 CW) Maastricht aan de Clavecymbelstraat 64 B. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68865260.

1.2 In deze voorwaarden wordt onder ‘Opdrachtgever’ verstaan: de natuurlijke of (privaatrechtelijke) rechtspersoon die met EKA een overeenkomst heeft gesloten tot het verrichten van werkzaamheden en behalve deze, ook diens rechtsgeldige vertegenwoordiger(s) of gemachtigde(n).

1.3 In deze voorwaarden wordt onder ‘Partijen’ verstaan: EKA en Opdrachtgever.

1.4 In deze voorwaarden wordt onder ‘Overeenkomst’ verstaan: iedere overeenkomst terzake het verrichten van werkzaamheden die tussen Partijen tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, evenals alle (rechts-) handelingen ter voorbereiding en uitvoering van die overeenkomst.

1.5 In deze voorwaarden wordt onder ‘Werkzaamheden’ verstaan: alle werkzaamheden waartoe  opdracht is gegeven aan EKA door Opdrachtgever en zoals vermeld in de offerte / overeenkomst c.q. alle werkzaamheden die aan de gegeven opdracht dienstig kunnen zijn.  Onder werkzaamheden wordt onder meer maar niet uitsluitend verstaan: Opdrachtgever helpen met duurzamere klantrelaties, opdrachten en ambassadeurs.

 

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte van EKA en op alle rechtsverhoudingen tussen EKA en Opdrachtgever en de daaruit voortvloeiende Werkzaamheden van welke aard dan ook, voor zover van deze voorwaarden niet door Partijen uitdrukkelijk is afgeweken.

2.2 De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover zij schriftelijk tussen EKA en Opdrachtgever zijn overeengekomen.

2.4 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige algemene bepalingen van kracht. Partijen zullen over de betreffende bepalingen overleg plegen, teneinde een vervangende regeling te treffen, een en ander onder het voorbehoud dat de strekking van de algemene voorwaarden behouden blijft.

2.5 Indien EKA geen strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat EKA in enigerlei mate afstand doet van de strikte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden.

2.6 De Opdrachtgever met wie eenmaal onder de onderhavige voorwaarden een Overeenkomst wordt gesloten, wordt geacht met de toepasselijkheid van deze voorwaarden op een later met EKA gesloten overeenkomst in te stemmen.

 

Artikel 3 - Offertes / prijsopgaven en totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Alle offertes en prijsopgaven van EKA zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

3.2 Indien in de offerte geen aanvaardingstermijn is opgenomen, komt de offerte dertig (30) dagen nadat deze aan Opdrachtgever is voorgelegd van rechtswege te vervallen.

3.3 De prijzen in de genoemde offertes en prijsopgaven zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede exclusief eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken kosten, tenzij anders aangegeven.

3.4 De Overeenkomst komt tot stand door een tijdige schriftelijke aanvaarding door de Opdrachtgever van de offerte / prijsopgave van EKA.

3.5 Indien de aanvaarding afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is EKA daaraan niet gebonden, tenzij EKA nadrukkelijk schriftelijk anders aangeeft.

3.6 Offertes en prijsopgaven gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

3.7 EKA kan niet aan zijn offerte worden gehouden wanneer Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of  verschrijving bevat.

3.8 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard of strekking van de Overeenkomst voortvloeit dat deze voor bepaalde tijd is aangegaan.

 

Artikel 4 – Honorarium

4.1 Partijen kunnen bij het tot stand komen van de Overeenkomst een vaste prijs overeenkomen of een uurtarief op grond van de werkelijk bestede uren. De hoogte van het uurtarief wordt voorafgaand aan de Werkzaamheden overeengekomen. Het uurtarief en eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW andere heffingen van overheidswege.

4.2 EKA is te allen tijde gerechtigd de prijzen / het uurtarief te wijzigen. EKA zal Opdrachtgever hierover in een zo vroeg mogelijk stadium schriftelijk inlichten.

 

Artikel 5 - Betaling

5.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door EKA aan te geven bankrekening.

5.2 Als tijdstip van betaling geldt het moment waarop het verschuldigde bedrag op de aangewezen bankrekening is bijgeschreven.

5.3 Na het verstrijken van deze betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. In dat geval is de vordering van EKA terstond opeisbaar.

5.4 Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, heeft EKA het recht de Werkzaamheden direct op te schorten. EKA is in dat geval niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van deze opschorting van de Werkzaamheden.

5.5 In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van Opdrachtgever zullen alle vorderingen die EKA nog op Opdrachtgever mocht hebben, direct opeisbaar zijn.

5.6 Betaling door Opdrachtgever vindt plaats zonder enig mogelijk beroep op korting en / of verrekening.

5.7 Alle door EKA gemaakte kosten om voldoening van zijn declaratie te verkrijgen, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten, zijn voor rekening van de Opdrachtgever. Indien de Opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagentermijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is EKA gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen bij de Opdrachtgever. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de daaropvolgende

€ 2.500,=; en 5% over de volgende € 5.000,=; met een minimum van € 40,=.

 

Artikel 6 - Uitvoering en uitvoeringstermijn van de overeenkomst

6.1 EKA zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de Overeenkomst uitvoeren.

6.2 Voor de Overeenkomst tussen EKA en Opdrachtgever geldt dat er sprake is van een inspanningsverplichting.

6.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan EKA aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan EKA worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan EKA zijn verstrekt, heeft EKA het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en / of uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

6.4 EKA behoudt zich het recht voor meer Werkzaamheden dan vermeld in de  Overeenkomst uit te voeren en aan Opdrachtgever in rekening te brengen, indien deze  Werkzaamheden in het belang zijn van de Opdrachtgever en / of voor de goede uitvoering van de Overeenkomst. Opdrachtgever wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld van de  uitvoering van deze aanvullende Werkzaamheden.

6.5 Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft EKA het recht Werkzaamheden te laten verrichten door derden. Inschakeling van  een derde – waaraan kosten zijn verbonden - vindt slechts plaats na instemming van de  Opdrachtgever. EKA aanvaardt noch enige verantwoordelijkheid noch enige aansprakelijkheid voor deze derden.

 

Artikel 7 - Uitvoeringstermijn van de Werkzaamheden

7.1 Indien voor de voltooiing van de Werkzaamheden een bepaalde termijn wordt overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. EKA zal zich beijveren om zoveel mogelijk na te streven dat deze termijnen worden aangehouden. Indien duidelijk wordt dat voor EKA tijdige levering niet mogelijk is, dient EKA onverwijld Opdrachtgever op de hoogte te stellen. Dit geeft Opdrachtgever nimmer het recht de Overeenkomst te beëindigen of de betaling van de facturen achterwege te laten. EKA is in dit geval niet gehouden tot enige schadevergoeding.

 

Artikel 8 - Opschorting, ontbinding en (tussentijdse) opzegging van de Overeenkomst

8.1 EKA is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, of na het sluiten van de Overeenkomst EKA ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, of indien de Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van EKA kan worden gevergd dat hij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.

8.2 Voorts is EKA bevoegd de Overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van EKA kan worden gevergd.

8.3 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan EKA aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan EKA worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan EKA zijn verstrekt, heeft EKA het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

8.4 Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn alle vorderingen van EKA op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien EKA de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en Overeenkomst.

8.5 Indien EKA tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.

8.6 Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is EKA gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.

8.7 Indien de Opdrachtgever zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is EKA gerechtigd de Overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting van zijn zijde tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.

8.8 In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven – ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het EKA vrij om de Overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen zonder enige verplichting van tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. Alle vorderingen van EKA op de Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.

 

Artikel 9 - Recht van reclame

9.1 Klachten over de door EKA geleverde diensten / verrichte werkzaamheden dienen door Opdrachtgever binnen 7 dagen bij EKA telefonisch te zijn ingediend.

9.2 De klachten onder lid 1, dienen daarna schriftelijk, bij voorkeur per e-mail, gemeld te worden  binnen 14 dagen, onder vermelding van de contactpersoon en diens telefoonnummer.

9.3 Indien de Opdrachtgever nalaat binnen de gestelde termijn te reageren op de Werkzaamheden van EKA, gaat de Opdrachtgever onverminderd akkoord met de Werkzaamheden en is EKA gerechtigd kosten in rekening te brengen voor de verrichte Werkzaamheden.

9.4 Klachten en / of bezwaren tegen facturen dienen uiterlijk binnen 14 dagen na de factuurdatum schriftelijk te worden voorgelegd aan EKA. Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting(en) van Opdrachtgever niet op. Na overschrijding van de termijn, vervalt het recht van reclame.

 

Artikel 10 - Geheimhouding

10.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

10.2 EKA zal aan het einde van c.q. bij de beëindiging van de Overeenkomst en in ieder geval binnen dertig (30) dagen na een daartoe strekkend verzoek van Opdrachtgever alle informatie als bedoeld in dit artikel aan Opdrachtgever te retourneren.

10.3 Van de bepalingen in dit artikel mag uitsluitend worden afgeweken, indien:

i) die informatie al algemeen bekend was voorafgaande aan het afsluiten van de Overeenkomst,

ii) voorafgaand schriftelijke toestemming van de betreffende partij voor een dergelijke, specifieke afwijking is verkregen,

iii) die informatie als gevolg van een daartoe strekkend bevoegd gegeven bevel of gerechtelijke uitspraak openbaar gemaakt moet worden in welk geval betreffende partij de andere partij vooraf op de hoogte zal stellen, tenzij dat wettelijk of op grond van het bevoegd gegeven bevel of de betreffende gerechtelijke uitspraak verboden is.

 

Artikel 11 - Bescherming persoonsgegevens

11.1 EKA zal persoonsgegevens van Opdrachtgever binnen de grenzen van de wettelijke voorschriften en de doelstellingen van respectievelijk EKA en Opdrachtgever op behoorlijke, zorgvuldige en veilige wijze verwerken.

11.2 EKA zal de persoonsgegevens van Gebruikers verwerken conform zijn privacy policy, dat gepubliceerd is op de website van EKA  (www.edkemmerling.nl).

 

Artikel 12 - Aansprakelijkheid

12.1 EKA is tegenover Opdrachtgever slechts aansprakelijk voor schade ten gevolge van een ernstige toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst. Daarvan is sprake indien EKA niet de vereiste zorgvuldigheid en deskundigheid in acht neemt bij de uitvoering van de Overeenkomst. Aansprakelijkheid van EKA voor schade geleden door Opdrachtgever die toerekenbaar is aan EKA is ten hoogste gelijk aan de factuurwaarde van de betreffende opdracht.

12.2 EKA is niet gehouden tot vergoeding van indirecte schade geleden door Opdrachtgever, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst en schade ten gevolge van bedrijfsstagnatie.

12.3 EKA zal bij de inschakeling van derden (zoals adviseurs, deskundigen of dienstverleners) de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. EKA is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van derden jegens Opdrachtgever. In zo’n geval is Opdrachtgever verplicht de ingeschakelde derden zelf aansprakelijk te stellen en eventueel geleden schade op deze derden te verhalen.

12.4 EKA is niet aansprakelijk voor door Opdrachtgever geleden schade, van welke aard ook, indien EKA bij de uitvoering van de Overeenkomst is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.

12.5 De Opdrachtgever vrijwaart EKA tegen alle aanspraken (zoals schades en rechtsvorderingen) van derde(n) die met de uitvoering van de Overeenkomst tussen Opdrachtgever en EKA samenhangen, tenzij het aanspraken betreft ten gevolge van ernstige tekortkomingen van EKA.

 

Artikel 13 - Overmacht

13.1 EKA is niet aansprakelijk voor niet, niet juiste (of niet tijdige) uitvoering van de Overeenkomst indien dit het gevolg is van aan EKA niet bekende omstandigheden en / of overmacht. Als overmacht wordt onder meer beschouwd: alle onvrijwillige storingen of  belemmeringen, stormschade, natuurrampen, belemmeringen door derden, gebrek aan personeel, ziekte van personeel, gehele of gedeeltelijke werkstakingen, oproer, terreur, oorlog  of oorlogsgevaar, verlies of beschadiging van materiaal / zaken (bij transport), belemmerende maatregelen van enige overheid, brand en andere ongevallen, niet of niet tijdige levering van  zaken door leveranciers van EKA, molest, verduistering en / of diefstal, alsmede alle overige oorzaken en gevolgen die buiten de controle of de zeggenschap van EKA vallen.

13.2 Ingeval van overmacht worden de verplichtingen van EKA opgeschort. Indien de periode langer duurt dan drie (3) maanden zijn beide Partijen bevoegd de Overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting voor EKA tot schadevergoeding bestaat.

13.3 Indien EKA bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, is hij gerechtigd het al uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen.

13.4 Indien de overeengekomen Werkzaamheden door overmacht bij de Opdrachtgever, tijdelijk – ten hoogste 3 maanden – niet of slechts gedeeltelijk kunnen worden uitgevoerd, geeft dat geen recht op vermindering van de overeengekomen totaalprijs voor die periode.

13.5 Indien de overmacht aan de zijde van de Opdrachtgever langer duurt dan de in lid 5 van dit artikel genoemde termijn, zullen EKA en de Opdrachtgever overleg plegen over de totaalprijs die zal  gelden voor de resterende overmachtsperiode.

 

Artikel 14 – Intellectuele eigendom

14.1 Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door EKA uitgewerkte ideeën, adviezen, modellen, offertes en andere geschriften berusten bij EKA.

14.2 Zonder uitdrukkelijke toestemming van EKA mogen uitgewerkte ideeën, adviezen, modellen, offertes e.d. onder andere maar niet uitsluitend op generlei wijze worden vermenigvuldigd, aan derden ter inzage worden gegeven en / of in strijd met enig ander intellectueel recht worden aangewend.

 

Artikel 15 - Overige bepalingen

15.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij EKA partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.

15.2 Geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, locatie Maastricht, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

15.3 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

 

Deze Algemene Voorwaarden treden in werking met ingang van 5 november 2019 en gelden zolang ze niet worden vervangen door een nieuw of gewijzigd reglement. Alle Algemene Voorwaarden van EKA die eerder zijn gepubliceerd dan wel zijn overeengekomen, komen hiermee te vervallen.